Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo rastrear mi pedido de Empile?

Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes seguir tu pedido a través de este enlace o iniciando sesión en tu cuenta de Empileworld.com.

¿Cuál es la política de devolución de Empile?

Si un artículo no te convence, ¡no te preocupes! Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su embalaje original. Envíanos un mensaje a empile.contact@gmail.com  para iniciar el proceso de devolución.

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

Empile acepta las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express) y PayPal. Para mayor flexibilidad, es posible que haya otros métodos de pago disponibles según su ubicación.

¿Cómo elijo la talla adecuada de la ropa Empile?

Cada artículo tiene una guía de tallas en su página de producto. Nuestra ropa está diseñada para un ajuste cómodo y a medida. Si necesitas ayuda para elegir, contáctanos y te ayudaremos con gusto.

¿Cuales son los tiempos de entrega?

Los plazos de entrega varían según tu ubicación y la opción de envío seleccionada. Generalmente, los pedidos se entregan en un plazo de 5 a 10 días laborables. Recibirás una confirmación de envío con los detalles.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de la compra?

¡Nos esforzamos por procesar los pedidos rápidamente! Si necesita hacer un cambio, contáctenos de inmediato a empile.contact@gmail.com con su número de pedido. Le ayudaremos si aún no se ha enviado.

¿Están seguros mis datos de pago con Empile?

Por supuesto. Empile utiliza encriptación SSL para proteger tu información personal y de pago. La información de tu tarjeta nunca se almacena y nuestro proveedor la procesa de forma segura.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Empile?

Puede comunicarse con nosotros a través del formulario de contacto o directamente por correo electrónico a empile.contact@gmail.com. Nuestro equipo normalmente responde dentro de las 24 horas.