Política de reembolso

 Devoluciones

Usted dispone de 30 días a partir de la fecha de compra para devolver un artículo. Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que los recibió. Para iniciar una devolución, comuníquese con nosotros a empile.contact@gmail.com  indicando su número de pedido y el motivo de la devolución.

Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos su artículo devuelto, le notificaremos sobre el estado de su reembolso. Si se aprueba, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original dentro de 7 a 10 días hábiles. Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.

Cambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita un cambio por el mismo artículo, comuníquese con nosotros a empile.contact@gmail.com 

Artículos no retornables
Ciertos artículos, como tarjetas de regalo, artículos de venta final y artículos de cuidado personal, no se pueden devolver. Revise la elegibilidad de devolución de cada producto antes de comprar.

Envío de devoluciones
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Derechos de aduana e impuestos de importación
En los pedidos internacionales, los derechos de aduana, impuestos de importación y tarifas relacionadas pueden cobrarse en el momento de la entrega. Estos cargos son determinados por la autoridad aduanera del país de destino y son responsabilidad del cliente.

Tenga en cuenta que no ofrecemos reembolsos ni cancelaciones por pedidos retrasados o devueltos debido a aranceles o impuestos no pagados. Recomendamos verificar las políticas de importación de su país antes de realizar un pedido.

¿Necesita ayuda?
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, comuníquese con nosotros a empile.contact@gmail.com 

Para cualquier consulta, no dude en contactarnos o revisar nuestros Terms of Service.