Política de reembolso

Devoluciones

Tienes 30 días a partir de la fecha de compra para devolver un artículo. Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que los recibiste.
Para iniciar una devolución, contáctenos a empile.contact@gmail.com con su número de pedido y el motivo de la devolución.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su artículo devuelto, le notificaremos sobre el estado de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original dentro de 7 a 10 días hábiles.
Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.

Intercambios

Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si necesita un cambio por el mismo artículo, contáctenos en empile.contact@gmail.com 

Artículos no retornables

Algunos artículos, como tarjetas de regalo, artículos de liquidación y artículos de cuidado personal, no se pueden devolver. Por favor, revise las condiciones de devolución de cada producto antes de comprarlo.

Devoluciones de envío

Usted será responsable de pagar los gastos de envío para la devolución del artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Aduanas y tasas de importación, derechos de aduana e impuestos

En los pedidos internacionales, podrían aplicarse aranceles aduaneros, impuestos de importación y cargos relacionados al momento de la entrega. Estos cargos son determinados por la autoridad aduanera del país de destino y son responsabilidad del cliente.

Tenga en cuenta que no ofrecemos reembolsos ni cancelaciones por pedidos retrasados o devueltos debido a aranceles o impuestos aduaneros no pagados. Le recomendamos consultar las políticas de importación de su país antes de realizar un pedido.

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Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, contáctenos en empile.contact@gmail.com 

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos o revisar nuestros Términos de Servicio.